Solicitação de Exclusão de Dados

1. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para:

cleibsonfarias92@gmail.com

No assunto do e-mail, recomendamos usar:

Solicitação de Exclusão de Dados

2. Informações que devem constar na solicitação

Para que possamos localizar corretamente os registros e processar o pedido com segurança, inclua no e-mail, sempre que aplicável:

• nome completo
• e-mail vinculado à conta, contato ou integração
• identificadores relacionados ao serviço utilizado
• descrição clara do pedido de exclusão
• contexto da relação com a plataforma, aplicação ou serviço

Se a solicitação estiver relacionada a login social, conta conectada, integração com Meta, Facebook ou Instagram, informe também os identificadores ou perfis utilizados, quando disponíveis.

3. O que acontece após o envio

Após o recebimento da solicitação, poderemos:

• confirmar a identidade do solicitante
• pedir informações complementares para localizar os dados corretos
• informar se parte dos dados precisa ser mantida temporariamente para cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual, fiscal, antifraude, segurança ou auditoria

4. Prazo de atendimento

Faremos esforços razoáveis para analisar e responder à solicitação dentro de prazo adequado, observado o volume de pedidos, a complexidade da análise e as exigências legais aplicáveis.

Quando possível, a exclusão será realizada em prazo razoável após a validação do pedido.

5. Escopo da exclusão

Mediante solicitação válida, poderemos excluir ou anonimizar, conforme aplicável:

• dados cadastrais
• dados de contato
• identificadores associados a contas ou integrações
• registros operacionais vinculados ao titular, quando tecnicamente e legalmente possível
• dados armazenados para autenticação, marketing, análise ou suporte, conforme o caso

6. Situações em que a exclusão pode não ser imediata ou integral

Em determinados casos, parte das informações poderá ser retida pelo período necessário para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• prevenção a fraude e abuso
• exercício regular de direitos
• segurança da plataforma
• manutenção de registros mínimos de auditoria
• cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou contratuais

Nesses casos, os dados serão mantidos apenas na extensão necessária e pelo tempo exigido.

7. Exclusão em plataformas de terceiros

Se os dados também tiverem sido compartilhados com plataformas de terceiros, provedores de autenticação, redes sociais, parceiros técnicos ou serviços de infraestrutura, a exclusão em nossos sistemas não substitui eventuais procedimentos exigidos por essas plataformas.

Quando aplicável, poderemos orientar o solicitante sobre como realizar pedidos complementares diretamente aos respectivos provedores.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta página ou sobre solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

cleibsonfarias92@gmail.com